Обмін та повернення

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно з Законом «Про захист прав споживачів».

Всі товари належної якості, придбані в Інтернет-Магазині «Bud-mo», можна повернути протягом 14 календарних днів з дати їх отримання.

Поверненню підлягає лише новий товар, що не має слідів використання і не був в експлуатації, за умови:

  • збереження його товарного вигляду і споживчих властивостей;
  • відсутності слідів використання і забруднень;
  • збереження пломб, ярликів, бирок, захисних плівок;
  • збереження заводського маркування;
  • цілісності, непошкодженості, збереження всіх частин індивідуальної (заводської) упаковки.

Не підлягають поверненню товари належної якості наступних категорій*:

  • товари в аерозольній упаковці;
  • лінійний і листовий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонні (плінтус, наличники), плитні матеріали (деревоволокнисті і деревостружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником);
  • а також інші товари, включені Кабінетом Міністрів України в перелік товарів, що не підлягають поверненню/обміну.

*товари цієї категорії можна повернути виключно при виявленні виробничого браку.

Способи повернення товару

Ви можете повернути товар службою доставки "Нова Пошта" (доставку оплачує відправник згідно з тарифами служби доставки "Нова Пошта").

Оформлюючи посилку з поверненням, обов'язково вказуйте її оціночну вартість у розмірі, рівному сумі вартості всіх повернених товарів, зазначеної у товарному чеку. У разі втрати або пошкодження посилки відшкодування вартості товару буде виплачено в межах суми зазначеної вами оголошеної вартості.

Адреса для відправки товару з причини — повернення\обмін:

Відправка товару здійснюється через службу доставки "Нова Пошта"

  • Відділення №1
  • м. Бровари
  • Київська обл
  • вул. Олега Онікієнко, буд. 125
  • 07403
  • Соболь Марина Сергіївна
  • +380939919175

Повернення грошових коштів за товар:

  • Грошові кошти за повернений товар повертаються автоматично на банківську карту, з якої цей товар був оплачений.
  • Кошти за товар, оплачений готівкою, повертаються автоматично на банківську карту, зазначену вами у бланку повернення\обміну.

Важливо! Грошові кошти повертаються після отримання товару продавцем, перевірки та підтвердження підстав для повернення товару.

Термін виплати коштів за повернений товар:

Кошти повертаються протягом 1-3 дня з моменту отримання товару представниками компанії «Bud-mo»